Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Покупатель имеет право осуществить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента его получения. Условия и способ обратной доставки согласовываются индивидуально. Условия возврата товара надлежащего качества Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», товар без дефектов может быть возвращён или обменён при соблюдении следующих условий: - товар не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации (царапин, сколов, потертостей и т.п.); - сохранена полная комплектация; - не повреждена заводская упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - сохранён товарный вид и потребительские свойства продукции. Порядок возврата товара надлежащего качества: - сообщите менеджеру о намерении вернуть товар; - отправьте товар перевозчиком, оплатив стоимость доставки; - сообщите номер декларации отправления и реквизиты для возврата средств; - после получения и проверки товара возврат средств или обмен осуществляется в течение трёх рабочих дней. Возврат товара ненадлежащего качества - свяжитесь с менеджером и сообщите о намерении возврата; - передайте номер декларации отправления и реквизиты для возврата средств; - после получения товара и проверки его состояния возврат средств осуществляется в течение трёх рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.