Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Покупець має право здійснити обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Умови та спосіб зворотної доставки погоджуються індивідуально. Умови повернення товару належної якості Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар без дефектів може бути повернений або обміняний за умови дотримання наступних вимог: - товар не був у використанні та не має ознак експлуатації (подряпин, сколів, потертостей тощо); - збережено повну комплектацію; - не пошкоджено фабричне пакування; - наявні всі ярлики та заводське маркування; - збережено товарний вигляд і споживчі властивості продукції. Порядок повернення товару належної якості: - повідомте менеджера про намір повернути товар; - надішліть товар перевізником, оплативши вартість доставки; - повідомте номер декларації відправлення та реквізити для повернення коштів; - після отримання та перевірки товару кошти або обмін здійснюються протягом трьох робочих днів. Повернення товару неналежної якості - зв’яжіться з менеджером та повідомте про намір повернення; - передайте номер декларації відправлення та реквізити для повернення коштів; - після отримання товару та перевірки його стану повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.