возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Покупатель имеет право осуществить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента его получения.
Условия и способ обратной доставки согласовываются индивидуально.
Условия возврата товара надлежащего качества
Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», товар без дефектов может быть возвращён или обменён при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации (царапин, сколов, потертостей и т.п.);
- сохранена полная комплектация;
- не повреждена заводская упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- сохранён товарный вид и потребительские свойства продукции.
Порядок возврата товара надлежащего качества:
- сообщите менеджеру о намерении вернуть товар;
- отправьте товар перевозчиком, оплатив стоимость доставки;
- сообщите номер декларации отправления и реквизиты для возврата средств;
- после получения и проверки товара возврат средств или обмен осуществляется в течение трёх рабочих дней.
Возврат товара ненадлежащего качества
- свяжитесь с менеджером и сообщите о намерении возврата;
- передайте номер декларации отправления и реквизиты для возврата средств;
- после получения товара и проверки его состояния возврат средств осуществляется в течение трёх рабочих дней.